Declaración de protección de datos

Agradecemos tu interés en nuestra empresa. Como la protección de tus datos es muy importante para nosotros, asumimos el compromiso de proteger y salvaguardar tus datos y los derechos relacionados.

El tratamiento de datos personales (como nombre, dirección, dirección de e-mail o número de teléfono) se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de conformidad con las disposiciones de protección de datos vigentes en los países específicos. Mediante esta Declaración de protección de datos queremos explicarte la forma, el alcance y el objetivo que damos a los datos personales que recogemos, utilizamos y procesamos, e informarte sobre los derechos que te corresponden en este caso.

En el marco de nuestra Declaración de protección de datos utilizamos diversos términos legales y técnicos. Encontrarás información sobre estos términos en el apartado "Definiciones".

A fin de garantizar una protección completa de los datos personales que tratamos, hemos puesto en práctica numerosas medidas técnicas y organizativas respecto a la responsabilidad del tratamiento de tus datos. No obstante, la transferencia de datos a través de Internet puede implicar una ruptura en la seguridad, de forma que no puede garantizarse la protección absoluta. Por lo tanto, puedes optar por transferir tus datos personales por canales alternativos como, por ejemplo, por teléfono.

Esta Declaración de protección de datos se aplica a los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestra página web.

La empresa responsable (en adelante, "MAGIX" o "nosotros") del tratamiento de los datos de acuerdo con las leyes de protección de datos (entre ellas, el Reglamento General de Protección de Datos (reglamento (UE) 2016/679) (en adelante, "RGPD") es:

• MAGIX Software GmbH
  Quedlinburger Str. 1
  10589 Berlín
  Alemania
  E-mail: privacy@magix.net

Hemos nombrado un responsable de protección de datos que se encargará de todos los intereses relacionados con el tratamiento de datos. Puedes contactarlo de la siguiente manera:

• MAGIX Software GmbH
  Responsable de protección de datos
  Quedlinburger Str. 1
  10589 Berlín
  Alemania
  E-mail: privacy@magix.net

Puedes ponerte en contacto directamente con el responsable de protección de datos en cualquier momento si tienes preguntas o inquietudes sobre la protección de datos.

Importante: Esta Declaración de protección de datos puede modificarse en cualquier momento. Por favor, utiliza esta página web para mantenerte informado, puesto que publicaremos aquí las posibles modificaciones.
Si no estás de acuerdo con algún aspecto de nuestra política de privacidad, es posible que tengas derecho a reclamaciones legales, que también se describen aquí.

Si eres cliente de MAGIX o usuario de uno de nuestros programas, debemos recoger y utilizar algunos datos personales para poder ofrecerte nuestros servicios, como (1) entregarte los productos solicitados, (2) poner a disposición actualizaciones y parches para tus programas, (3) garantizar la gestión de la licencia para tu programa y evitar la piratería de productos, y (4) enviarte información sobre ofertas que podrían ser útiles.

Encontrarás una descripción detallada de los datos personales que recogemos de esta forma en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Datos de usuario:
Si eres cliente de MAGIX o usuario de uno de nuestros programas, debemos recoger y utilizar algunos datos personales para poder ofrecerte nuestros servicios, como (1) entregarte los productos solicitados, (2) poner a disposición actualizaciones y parches para tus programas, (3) garantizar la gestión de la licencia para tu programa y evitar la piratería de productos, y (4) enviarte información sobre ofertas que podrían ser útiles.

Encontrarás una descripción detallada de los datos personales que recogemos de esta forma en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Datos de proveedores:
Necesitamos cierta información de nuestros proveedores y prestadores de servicios para garantizar procesos sin dificultades. Algunos de estos datos son la información de contacto de las personas responsables dentro de la empresa para que podamos comunicarnos correctamente. Asimismo, necesitamos información como los datos bancarios para poder pagar los servicios prestados (siempre que esté establecido por contrato).

Encontrarás una descripción detallada de los datos personales que recogemos de esta forma en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Visitantes de nuestras páginas web:
Recogemos ciertos datos de los visitantes de nuestras páginas web y los utilizamos para facilitarles el manejo de nuestras páginas web y para optimizar la administración de los servicios ofrecidos. En este caso, recogemos principalmente información sobre el uso de nuestra página web y la frecuencia en que la visitas.

Para más información sobre los datos que recogemos cuando visitas nuestras páginas web, lee el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Datos de usuario:
Obtenemos los datos personales directamente de ti.

Datos de proveedores:
Obtenemos los datos personales directamente del proveedor en el marco del trabajo en conjunto.

Visitantes de nuestras páginas web:
Recogemos los datos con ayuda de cookies y según la configuración de las cookies de tu navegador cuando visitas nuestra página web.

También recogemos datos cuando nos contactas a través de nuestra página web, por ejemplo, si completas el formulario de contacto o utilizas la función de chat. En general, podemos recoger algunos datos automáticamente cuando visitas nuestras páginas web o cuando lees o haces clic en uno de nuestros e-mails.

Datos de usuario:
Recogemos y utilizamos la información de nuestros clientes o usuarios principalmente para garantizar que los compromisos contractuales entre ambos puedan cumplirse correctamente a fin de asegurar una relación de negocios sin inconvenientes. Por ejemplo, utilizamos datos personales para desarrollar acuerdos de compra y de licencia y poder entregarte los productos solicitados. Para utilizar nuestros programas es necesario contar con una cuenta de usuario en donde se guardan datos personales. Esto es necesario para que podamos ofrecerte la administración de licencias en diferentes lugares y evitar la piratería. En parte, también necesitamos datos personales para poder ofrecerte el mejor servicio, por ejemplo, en lo relacionado a la asistencia técnica.

Encontrarás más información sobre la utilización de los datos personales en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Datos de proveedores:
Recogemos y utilizamos la información de nuestros proveedores principalmente con dos objetivos: por un lado, garantizar que los compromisos contractuales entre ambos puedan cumplirse correctamente a fin de asegurar una relación de negocios sin inconvenientes; y, por el otro, para garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales.

Encontrarás más información sobre la utilización de los datos personales en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Visitantes de nuestras páginas web:
Utilizamos tus datos para procesar tus consultas y para facilitarte el uso de nuestras páginas web en relación a la configuración de las cookies, por ejemplo, te mostramos las ofertas que creemos que pueden interesarte o guardamos el contenido del carro de la compra de la tienda para la próxima vez que visites nuestras páginas.

Datos de usuario
Compartimos tus datos con los siguientes objetivos: (1) principalmente para garantizar que recibes los productos solicitados (por ejemplo, al correo), (2) a servicios de pago, como PayPal, (3) a empresas que se ocupan de enviar nuestros newsletters o (4) a empresas que ofrecen el servicio de asistencia técnica en nuestro nombre.

En el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle" encontrarás las categorías de los posibles destinatarios con los que podríamos compartir tus datos personales.

Datos de proveedores
Si no has indicado lo contrario, podemos trasmitir tu información a todas las empresas de nuestro grupo, así como a terceros relacionados, por ejemplo, los proveedores de servicio que hemos contratado y las organizaciones a las que prestamos servicios.

En el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle" encontrarás las categorías de los posibles destinatarios con los que podríamos compartir tus datos personales.

Visitantes de nuestras páginas web
Si has dado tu consentimiento, podemos trasmitir tu información a proveedores de servicios de Web Analytics, redes afiliadas, plataformas de automatización de marketing y servicios de redes sociales para asegurarnos de que recibas únicamente publicidades personalizadas.

En general, nos reservamos también el derecho de transferir bajo tu consentimiento tus datos personales a otros países fuera de la UE o del EEE. En este caso, nos aseguramos de que existan las disposiciones necesarias que garanticen el nivel de protección de datos establecido en el RGPD.

El criterio para el periodo en que guardamos tus datos personales es el plazo de conservación establecido por ley; transcurrido el plazo se eliminarán. Luego, solo guardaremos los datos correspondientes únicamente si son necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales.

Encontrarás más información sobre el tratamiento básico relacionado con la conservación de tus datos personales en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Incluso si ya tenemos tus datos personales, tienes varios derechos con respecto a estos datos. Si quieres comunicarte con nosotros por este tema, por favor, hazlo. Nos esforzaremos por procesar tu solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. Ten en cuenta que podemos grabar nuestra comunicación para poder ofrecer una mejor solución a cualquier problema.

Si procesamos tus datos personales, tienes ciertos derechos legales (llamados "derechos de los titulares de los datos"), que describiremos brevemente a continuación. Encontrarás información detallada sobre los derechos en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

• Derecho a la información
  Tienes el derecho de solicitar en cualquier momento una confirmación de los datos que hemos guardado sobre ti y a solicitarnos que modifiquemos, actualicemos o eliminemos esta información. Podremos satisfacer tu solicitud. Además, disponemos de las siguientes opciones:
  
  • Podemos solicitarte que confirmes tu identidad o pedirte que nos brindes más información sobre tu pedido, y
  • siempre que lo permita la ley, podemos rechazar tu solicitud. En este caso, te explicaremos los motivos del rechazo.
• Derecho a objeción:
  Si utilizamos tus datos porque consideramos que estamos autorizados legalmente a hacerlo, pero tú no estás de acuerdo, podrás ejercer tu derecho a objeción. Responderemos en un plazo de 30 días. En algunos casos, tenemos el derecho a extender este plazo. En general, objetaremos únicamente en situaciones muy limitadas.
• Derecho a retirar el consentimiento:
  Si hemos solicitado tu consentimiento para procesar tus datos personales para algunas actividades (por ejemplo, para enviarte publicidades), puedes retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a corrección
  Tienes el derecho a exigir que se corrijan o completen tus datos personales.
• Derecho a la eliminación
  En algunas situaciones (por ejemplo, si hemos procesado tus datos ilegalmente), tienes el derecho a exigirnos que eliminemos tus datos personales. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días (en algunos casos, tenemos el derecho a extender este plazo) y podremos negarnos únicamente en algunas situaciones muy limitadas, por ejemplo, si necesitamos tus datos para continuar ofreciéndote nuestros servicios o para garantizar la protección de nuestra propiedad intelectual. Si estamos de acuerdo con tu solicitud, borraremos tus datos, pero normalmente asumimos que quieres que incluyamos tu nombre en nuestra lista de personas que no desean que nos pongamos en contacto. Así se reducirá la posibilidad de que te contactemos en el futuro en el caso de que recojamos tu información de otra manera. Si no lo deseas, por favor, háznoslo saber.
• Derecho a la limitación del tratamiento
  En lugar de solicitar la eliminación, puedes pedir que se limite y se bloquee el tratamiento de tus datos. En este caso responderemos en un plazo de 30 días, salvo si necesitamos tus datos para continuar ofreciéndote nuestros servicios o para garantizar la protección de nuestra propiedad intelectual.
• Derecho a la portabilidad de los datos
  Si así lo deseas, tienes el derecho a trasmitir los datos que tenemos sobre ti a otro responsable. Te ayudaremos al transferir directamente los datos o poniendo a tu disposición una copia en un formato usual.
• Derechos relacionados con la elaboración de perfiles
  En determinadas circunstancias, tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que tenga efectos jurídicos contra ti. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos tener un interés legítimo en esta toma de decisiones automatizada.
• Derecho a reclamación ante una autoridad
  Además, tienes el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión local competente. Encontrarás información detallada sobre este tema en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Nuestras páginas web/servicios web utilizan las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de tu PC (cliente) durante un plazo determinado. Aquí encontrarás un resumen de las cookies utilizadas y sus correspondientes opciones para de configuración:

Datos de usuario:
Recogemos los datos de nuestros clientes o usuarios que son necesarios para el cumplimiento adecuado del contrato y la gestión de la licencia, o para la protección anticopia de nuestros productos. Por ello, para la creación de una cuenta de usuario, que a su vez es necesaria para la activación de programas o de contenidos, necesitamos tu nombre, tu dirección de e-mail y tu país de origen. Si te registras para recibir el newsletter, se recogen estos mismos datos. En determinados casos necesitaremos más datos (como dirección, números de teléfono o fecha de nacimiento); por ejemplo, si compras en nuestra tienda, te registras para determinados servicios, registras dominios o te suscribes a un servicio. También puedes introducir más datos de forma opcional. Cada uno de los datos que se almacenan se obtienen de los respectivos formularios o de las máscaras de entrada. El personal de atención al cliente te puede explicar por teléfono qué datos han sido guardados.

Si, por algún motivo, necesitásemos otros datos personales adicionales, te lo haríamos saber.

Datos de proveedores:
Solamente almacenamos los datos de proveedores que sean necesarios para garantizar una relación comercial ágil. Se almacenan los datos de nuestros contactos en tu organización, tales como nombres, números de teléfono o direcciones de e-mail. También se recogen datos bancarios para poder realizar los pagos. Asimismo, podemos almacenar información adicional que algún integrante de tu organización nos haya brindado voluntariamente. En determinadas circunstancias, p. ej., si te has comunicado con nuestro departamento financiero o de cobro, las llamadas pueden grabarse, independientemente de los requisitos y las disposiciones locales.

Por norma general, los únicos datos personales que obtenemos son los que tú nos proporcionas. No obtenemos datos personales de otras fuentes.

Datos de usuario:
generalmente, utilizamos los datos de usuarios o de clientes de la siguiente manera:

a) Actividades promocionales
De acuerdo con el artículo 7, apartado 3, de la Ley de Competencia Desleal de la República Federal de Alemania (UWG), disponemos del derecho a utilizar la dirección de correo electrónico que haya sido proporcionada por un cliente al realizar una compra en nuestra tienda para el marketing directo de nuestros propios productos o servicios similares. Si no deseas continuar recibiendo nuestras recomendaciones de productos, puedes darte de baja en cualquier momento y sin que se originen más gastos de transmisión que los correspondientes a las tarifas básicas. Para darte de baja solo tienes que hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" que encontrarás en el pie de página de cualquiera de nuestras recomendaciones de productos o enviando un correo electrónico a privacy@magix.net.

b) Viabilidad de nuestros productos y protección de nuestra propiedad intelectual
Dependemos de la protección de nuestros derechos a la propiedad intelectual, sobre todo para poder seguir ofreciéndote nuestros productos y servicios con la calidad habitual y a precios atractivos. Para garantizar una protección anticopia eficaz de nuestros programas y permitir, según el producto, la utilización de nuestros programas en varios equipos, cada instalación de nuestro programa está vinculada a tu cuenta de usuario, en donde deberán guardarse algunos datos obligatorios (nombre, dirección de e-mail y país). Solo así podemos hacerte llegar también las actualizaciones y parches para tu programa. Por lo tanto, es necesario que nos suministres los datos mencionados anteriormente, a fin de poder garantizar un funcionamiento sin inconvenientes de nuestros productos.

c) Reivindicación, ejercicio o defensa de reclamos legales
En casos más inusuales, podemos utilizar tus datos personales también para ejercer o defender derechos legales.

Podemos utilizar tus datos personales con este fin, si se corresponde con nuestros intereses legítimos. Encontrarás más información sobre qué significa esto en el apartado "Nuestra Declaración de protección de datos en detalle".

Datos de proveedores:
Solamente utilizaremos tu información para poder mantener una relación comercial óptima contigo. Almacenaremos tus datos en nuestra base de datos, para poder contactarte en relación con nuestros acuerdos y poder hacer uso de tus servicios. En casos más inusuales, también utilizaremos los datos para ejercer o defender derechos.

De corresponder, podemos trasmitir tus datos personales de acuerdo a las leyes y disposiciones legales de varias formas y para diversos fines a las siguientes categorías de personas:

• Todas las empresas asociadas
• Autoridades fiscales, de auditoría o de otro tipo, si creemos de buena fe que estamos obligados por ley u otra regulación a revelar dicha información (por ejemplo, debido a una solicitud de una autoridad fiscal o en relación a una demanda legal)
• Proveedores de servicios externos, que brindan servicios en nuestro nombre (entre ellos, proveedores de e-mail externos, auditores y contadores, funciones de asistencia técnica)
• Proveedores de servicios de TI externos y proveedores de almacenamiento si existe un acuerdo de tratamiento respectivo (o un seguro similar).
• Proveedores y plataformas de tecnología de marketing

En el caso de que en el futuro nos fusionemos con otra empresa o sociedad, o alguna de ellas nos adquiera, o bien existan negociaciones fehacientes sobre tal posibilidad, podemos ceder tus datos personales a los (futuros) nuevos propietarios de la empresa o sociedad.

En general, nos reservamos también el derecho de transferir bajo tu consentimiento tus datos personales a otros países fuera de la UE o del EEE. En este caso, nos aseguramos de que existan las disposiciones necesarias que garanticen el nivel de protección de datos establecido en el RGPD.

Procesamos y almacenamos los datos personales solo durante el plazo que sea necesario para lograr el objetivo del almacenamiento o, en el caso en que hubiese sido previsto por las directivas o la legislación europeas u otros legisladores, según las leyes o disposiciones que nos rigen.

Si el propósito del almacenamiento deja de ser aplicable o expira el período de almacenamiento dispuesto por la directiva o la legislación europea u otro legislador competente, los datos personales se eliminarán de forma rutinaria y de conformidad con las disposiciones legales.

Tomaremos todas las medidas adecuadas y oportunas para proteger la información personal almacenada contra el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado. Con este fin, hemos tomado una serie de medidas técnicas y organizativas. Esto abarca medidas para abordar cualquier supuesta violación de datos.

Si sospechas que tu información personal se ha usado indebidamente, se ha perdido o que ha ocurrido un acceso no autorizado, por favor, infórmanos de inmediato. Los datos de contacto se encuentran en la Parte 1 de esta Declaración de protección de datos.

Recogemos una cantidad limitada de datos de los visitantes a nuestros sitios web y los utilizamos para facilitarte la utilización de nuestra página web y para gestionar mejor los servicios que ofrecemos. En principio, puedes utilizar nuestra página web sin tener que introducir datos personales. En algunos casos (p. ej., para realizar un pedido en la tienda, activar un producto, etc.) podría ser necesario procesar tus datos personales.

Cada vez que accedes a nuestras páginas web se recogen una serie de datos e información generales. Estos datos e información generales se almacenan en los registros de nuestros servidores. Pueden recogerse (1) los tipos y las versiones de los navegadores que utilizas, (2) el sistema operativo que utilizas, (3) la página web desde la cual un sistema de acceso llega a nuestra página web (llamados "referrer"), (4) las subpáginas a las que se accede a través de un sistema de acceso en nuestras páginas web, (5) la fecha y la hora del acceso a las páginas web, (6) una dirección de protocolo de Internet (dirección IP) y (7) otros datos e información similares que sirven para proteger a nuestros sistemas informáticos en caso de ataques.

Al utilizar estos datos e información generales no extraemos conclusiones de la persona correspondiente. Esta información es necesaria para (1) proveer los contenidos de nuestra página web en forma correcta, (2) optimizar los contenidos de nuestras páginas web, así como la publicidad que aparece en ellas, (3) garantizar la viabilidad de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de nuestra página web, y (4) para poder ofrecer a las autoridades de aplicación de la ley la información necesaria para las acciones legales en caso de ciberataque. Estos datos e información recogidos de forma anónima, se evalúan, por un lado, estadísticamente y, por el otro, con la finalidad de aumentar la protección y la seguridad de los datos en nuestra empresa, a fin de garantizar un nivel de protección óptimo de los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos del servidor se almacenan de forma independiente al resto de datos personales y se eliminan regularmente después de un período de tiempo adecuado a la finalidad del almacenamiento.

Tienes la posibilidad de registrarte en nuestras diversas páginas web introduciendo tus datos personales, por ejemplo, para suscribirte al newsletter o para crear una cuenta de usuario (p. ej., para realizar una compra o activar un producto MAGIX). Los datos personales que se trasmiten de esta forma a MAGIX, se obtienen del formulario que se utiliza para el registro. Los datos personales introducidos por el usuario se relevan y almacenan exclusivamente para el uso interno en MAGIX y para fines propios. Podemos transferir datos personales a subcontratas, como proveedores de servicio de paquetería, que también utilizan los datos personales exclusivamente para un uso interno relacionado exclusivamente con nuestra actividad.

Al registrarte en las páginas web de MAGIX se almacena además la dirección IP que te asigna el proveedor de servicios de Internet, la fecha y el horario del registro. El almacenamiento de estos datos se realiza con el supuesto de que solamente de esta forma puede evitarse una utilización fraudulenta de nuestros servicios y que estos datos, en caso de ser necesario, permiten el esclarecimiento de delitos cometidos. Por lo tanto, el almacenamiento de estos datos es necesario para la protección de MAGIX. Estos datos no se transfieren a terceros, siempre que no exista una obligación de transferencia o que la transferencia sea necesaria en una acción penal.

Los datos personales introducidos voluntariamente durante el registro nos permite ofrecerte contenidos o servicios, que, por su naturaleza, solo pueden ofrecerse a usuarios registrados. Los usuarios registrados pueden modificar los datos personales brindados al momento del registro o borrarlos por completo de nuestra base de datos, en cualquier momento.

En cualquier momento, si lo solicitas, te informaremos los datos personales que tenemos almacenados sobre ti Asimismo, si lo solicitas, corregiremos o eliminaremos tus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales de conservarlos. Nuestro responsable de protección de datos está a tu disposición para estos temas.

En nuestras páginas web tienes la posibilidad de suscribirte a nuestro newsletter. Los datos personales que se transferirán con motivo de la suscripción al newsletter se obtienen del formulario correspondiente.

Puedes recibir nuestro newsletter únicamente si (1) dispones de una dirección de e-mail y si (2) te has registrado para el envío del newsletter.

Al registrarte en el newsletter, se almacena además la dirección IP que te asigna el proveedor de servicios de Internet, la fecha y el horario de la suscripción. La recogida de estos datos es necesaria para poder realizar posteriormente un seguimiento de una (posible) utilización fraudulenta de la dirección de e-mail y sirve a la salvaguarda legal de MAGIX.

Los datos personales recogidos en el marco de la suscripción al newsletter se utilizan exclusivamente para el envío de nuestro newsletter. Tales datos se transmitirán únicamente a Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Strasse 10, 80339 Múnich, Alemania, la compañia responsable del envío de nuestro newsletter. No se realiza ninguna otra transferencia a terceros. Puedes cancelar la autorización de uso de tu e-mail para fines publicitarios haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" situado al final del newsletter. También podrás cancelar en cualquier momento el consentimiento para el almacenamiento de los datos personales que nos has otorgado para el envío del newsletter.

Los newsletters de MAGIX Software GmbH contienen píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura que está integrado en los e-mails con formato HTML, que permite guardar un archivo de registro y su análisis. Con esto, puede realizarse una evaluación estadística del éxito o del fracaso de nuestras campañas de marketing online. A partir de la tecnología utilizada podemos reconocer si abres un e-mail, cuándo lo abres y en qué enlaces haces clic.

Los datos recogidos de esta manera son procesados en nuestro nombre por Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Strasse 10, 80339 Múnich, Alemania, con el objetivo de optimizar el envío de newsletters y adaptar el contenido de futuros newsletters a los intereses de cada persona. Los datos no se transfieren a terceros. Podrás revocar aquí en cualquier momento los consentimientos correspondientes, otorgados por separado.

Nuestras páginas web contienen la información requerida por la ley y que facilita el contacto por medios electrónicos, así como la comunicación inmediata con nosotros, por ejemplo, a través de e-mail. Si contactas con nosotros vía e-mail o a través de un formulario de contacto, los datos personales que envías se almacenarán automáticamente. Estos datos personales que envías voluntariamente se almacenan con fines de gestión o de contacto, y no se transfieren a terceros.

En nuestras páginas web hemos integrado diferentes componentes de terceros que sirven principalmente para recopilar tus datos de conformidad con las normas de protección de datos. En relación con esto queremos informarte de lo siguiente:Puede encontrar información sobre todos los servicios de terceros que requieren consentimiento en la sección Cookies/Configuración de cookies.

a) Onetrust
Utilizamos la solución de consentimiento de cookies OneTrust, un servicio proporcionado por OneTrust LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres, EC3N 3DQ ("OneTrust"). OneTrust almacena información sobre las categorías de cookies utilizadas por la página web y si se ha dado consentimiento o no para el uso de cada categoría. Puedes encontrar más información así como las opciones de configuración aquí.

b) GoogleTag Manager
Google Tag Manager no recopila ni envía datos a terceros. Google Tag Manager procesa solamente información relativa a tu configuración de cookies. Por lo tanto, se trata de una herramienta necesaria para cumplir con los requisitos actuales de protección de datos.

c) Dynamic Yield
Nuestra página web utiliza Dynamic Yield, un servicio de Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, England RG7 1NT (https://www.dynamicyield.com).

Dynamic Yield es una empresa de tecnología que ofrece contenidos básicos y noticias en la web. Por defecto, Dynamic Yield se utiliza en un modo especial de protección de datos (Active Cookie Consent Mode). En este modo no se utilizan cookies ni se crea una sesión de visitante entre páginas. No se ofrecen experiencias personalizadas a los visitantes a menos que den su consentimiento expreso. Solo los visitantes que hayan dado su consentimiento expreso pueden recibir experiencias personalizadas.

Encontrarás más información en: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/

d) Chat en vivo Tawk.to
Algunas de nuestras ofertas en línea incluyen la aplicación Tawk.to. Tawk.to es un software para chatear en vivo. El chat se integra en el código fuente a través de un script. Al utilizar el chat, los servicios de Tawk.to se ejecutarán automáticamente. Para obtener más información acerca de la finalidad y el alcance de la recopilación y tratamiento de datos llevados a cabo por Tawk.to y el uso posterior al que se destinan, consulta la política de privacidad de Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy.